Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 10.11.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir beim Besuch von illustrationsmerch.shop und bei einer Bestellung verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist Illustrationsmerch. Das Team arbeitet von Deutschland aus. Sie erreichen uns bei Fragen zum Datenschutz ausschließlich per E-Mail unter support@illustrationsmerch.shop.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Kontaktdaten und Lieferangaben, etwa Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse;
• Bestellinformationen, einschließlich der bestellten Artikel, des Bestellzeitpunkts und des Bestellwerts;
• Zahlungsinformationen, soweit sie für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind;
• Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren;
• technische Nutzungsdaten, die beim Aufruf des Shops anfallen können, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie aufgerufene Seiten.

4. Besuch unseres Shops

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit der Shop an Ihr Gerät ausgeliefert werden kann, sicher funktioniert und Fehler erkannt werden können. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der Website und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Bestellungen und Kundenservice

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre Angaben, um den Kauf abzuwickeln, die Ware zu versenden, Zahlungen zuzuordnen und Sie zu Ihrer Bestellung zu informieren. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Angaben, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn Sie uns eine Frage oder ein Anliegen senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihnen zu antworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einer angemessenen Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsart können Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Es gelten außerdem die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters. Welche Zahlungsarten im Bestellvorgang verfügbar sind, sehen Sie dort.

7. Versand und Zustellung

Für die Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Lieferdaten an den mit dem Versand beauftragten Dienstleister weiter. Die Weitergabe erfolgt, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien setzen wir ein, soweit sie für den Betrieb und die von Ihnen ausdrücklich angeforderten Funktionen des Shops erforderlich sind. Andere Cookies oder Technologien, etwa für Statistik oder Marketing, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, sofern eine entsprechende Auswahlmöglichkeit im Shop angeboten wird.

Technisch notwendige Speicherungen und Zugriffe erfolgen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage; im Übrigen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

9. Empfänger und Dienstleister

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, die Zahlungsabwicklung oder den Versand erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Eingesetzte Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen der jeweiligen Aufgabe und nach unseren Vorgaben verarbeiten.

10. Übermittlung in andere Länder

Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden, insbesondere wenn eingesetzte Dienstleister dort tätig sind. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, achten wir auf die gesetzlichen Voraussetzungen und geeignete Schutzmaßnahmen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Daten aus Bestellungen können insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem können Sie der Verarbeitung widersprechen, die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an support@illustrationsmerch.shop. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für eine Bestellung benötigen wir die als erforderlich gekennzeichneten Angaben, damit wir den Kauf bearbeiten und die Ware zustellen können. Wenn Sie diese Angaben nicht bereitstellen, kann eine Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder ausgeführt werden. Für eine allgemeine Anfrage müssen Sie nur die Angaben machen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.